積木展2017 醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理

醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理

醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理 評價

網友滿意度：



暑假孩子們都放假，常常都要想想要帶他們去哪裡走走

因為現在太陽都超烈的，所以我比較喜歡待他們去室內空間

可以活動也不會中暑

最近帶孩子去了一個不錯的展覽

就是「會動的積木特展」，下面的資訊提供給大家囉!

【展覽資訊】
展覽日期	2017/7/1(六)~10/10(二)	週一休館(10/9除外)
開放時間	展期間9:00~17:00	(16:30後停止現場售票、入場)
展覽地點	台中文化創意產業園區 拾藝術	(台中市南區復興路三段362號)
洽詢專線	04-22220918	(週一至週五10:00-17:00)

我帶了我3歲的女兒和7歲的兒子一起去

展覽很適合孩子，互動裝置讓孩子們都玩的很開心

有靜態也有動態的積木，小孩可以跟積木猜拳或打鈀，也有一區讓小朋友自由創作，可以花些時間逛

還蠻多家積木廠商贊助，聲光和動態感覺真的不賴

還有各式型態的積木，小積木，紙片積木

重點是都免費，cp值超級高，非常值得去~~~

樓下還有遊戲區, 卡丁車, 整體環境很棒~~~

今天有看到不錯的玩具和文具用品

本來想買給孩子，但覺得舉辦活動的地方應該都會賣比較貴

所以我理智下來，想說回家再網路找找一定會有價格不錯品質也不錯的東西

好險孩子也沒有吵著要買

趁孩子都睡了我到最常逛的Momo看看

果然媽媽的直覺是對的!

有看到一模一樣的然後便宜很多的東西(心理在歡呼啊)

而且Momo剛好有在特價，所以選了個四樣東西給兩個孩子

剛好價錢也達到刷卡滿額的門檻，真是開心!!!

來分享其中一樣我覺得CP值最高的: 醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理

品質真的是超讚的，媽媽我拿到的時候驚呼了一下

孩子拿到也玩得用的不亦樂乎

真的很開心買對東西還省道了錢哈哈哈

醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理 推薦給大家囉~





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• 作者：中西淑美,和田仁孝
• 出版社：原水文化

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內容簡介：

日本兩大醫療衝突管理專家&醫療促進溝通調解專家，聯手開發的教育課程！

日本每年超過3000人學習！

30個以上的醫療相關團體極力推薦！

醫療促進溝通調解，可說是醫療行為的基礎，也是患者、醫方以及醫療促進溝通調解員，以三方對話的模式進行對話，並藉由醫療促進溝通調解員，讓患者與醫方共享「彼此都看不見的內心真正想法」，促進深層情報的共享！

時而照顧病方，時而關懷醫方，不能有所偏頗！

建立信賴關係，保持「如平衡玩具般的公平性」！

透過本書，將能讓醫療現場的對話文化更加成熟，

開創全新醫療品質，達到醫、法、病三贏的目標！

醫療促進溝通調解員應考量雙方當事人行動的既有模式及不同背景，敏銳的讀取隱藏在行動背後的想法與意圖，因此醫療促進溝通調解員必需學會：

◎三大溝通調解技巧

．察覺的技巧

．傾聽的技巧

．促進對話的技巧

◎四大溝通調解規則

．不是傳話筒，而是增加彼此直接對話的機會

．不判斷、不評價、不表示意見、不提案

．不是解決，而是以情報共享和構築關係為目的

．以平等的關懷態度傾聽心聲

◎十大溝通調解重點

．將身體面向發言者

．有來有往的對話方式

．從旁守護的重要性

．當對話中出現正面內容時

．發現有過度的攻擊反應時

．當醫方的說明過於專業且冗長時

．不知如何延續對話的時候

．當對話內容不斷反覆時

．當出現憤怒以外的情緒時

．為了開導頑固的當事人

個案分析＋角色扮演＋23題習題演練，

打造醫病關係的「新」與「心」選擇！

【專業推薦】

【日本】

◎荒神裕之（東京厚生中央醫院醫療安全管理室）

◎黃鼎文（東京厚生中央醫院泌尿外科住院醫師）

【臺灣】

◎王志嘉（三軍總醫院家庭醫學科主治醫師、中華民國醫師公會全國聯合會醫事法律智庫副執行長）

◎李詩應（西園教學醫院神經科主治醫師、陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會執行長）

◎李作英（台北市護理師護士公會常務理事、振興醫療財團法人護理部副主任）

◎陳永綺（書田診所小兒科主任醫師、陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會會長）

商品訊息簡述:

醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理